Laster ... Vi har gjort en del med huset i sommer, og en av de største (og dyreste) endringene er at vi har byttet ut alle vinduene i huset, bortsett fra de i kjelleren da. Jeg bestilte disse vinduene i februar/mars en gang, for at det skulle bli klart til sommeren, og alt sånn. Men så viste det seg at dette skulle ikke være en enkel oppgave
Problem 1
Det første problemet var delvis min egen skyld også, da jeg burde ha lest gjennom kontrakta litt bedre tydeligvis. Men jeg stolte nok litt blindt på leverandøren, og da skjer dette. Grunnen er at jeg har to stuevinduer som er like store og som skulle byttes ut. Jeg fikk pris på dette av leverandøren, men da kontrakta var signert og varene levert kom det bare et stuevindu. Jeg sjekket kontrakta og der hadde plutselig antallet blitt til ett vindu, uten at jeg hadde sagt ifra om dette på forhånd. Men det var greitt nok, jeg bestilte bare et ekstra vindu for at dette skulle bli i orden.
Varene ble levert da vi var i Spania, og noen kjempesnille foreldre og svigerforeldre hadde hjulpet oss mens vi var der nede og bytte ut alle vinduene og fikset gardsplassen og gjort det skikkelig fint hos oss. Men da jeg kom inn i huset fikk jeg oppleve problem 2.
Problem 2
For det viste seg at det ene stuevinduet, kjøkkenvinduet og terrassedøren hadde kommet med for liten utforing. Jeg bestilte alle vinduer og dører med 20 cm utforing, fordi jeg hadde målt dette på forhånd. Inngangsdør, boddør, bodvinduer og soveromsvinduene kom alle med 20 cm utforing, men de siste klarte de altså å levere med bare 11,5 cm utforing (standard). Men ikke bare det, de hadde til og med klart å frese ut utforingsspor til bare to sider. Hadde de frest ut fire spor hadde det jo ikke vært noe problem, for da kunne vi bare bestilt på ekstra utforing og satt på plass dette, men nå viser det seg altså at slik skulle det ikke bli nei. Jeg satte meg derfor ned igjen for å bestille på nye vinduer i reklamasjon, og nektet å godta å betale for dette. Heldigvis er leverandør veldig snille på dette punktet, og de tok på seg all skyld, slik at vinduene kom som reklamasjon. Jeg kan allikevel ikke fatte og begripe at det skal være mulig å gjøre noe slik, men det var det tydeligvis.
Vinduene har nå kommet til oss, både det nye vinduet og reklamasjonsvinduene. Men vi står overfor et nytt problem som jeg ikke skal kategorisere som et eget. Men vi hadde hjelp av en snekker som skulle gjøre denne jobben for oss, han klarte selvfølgelig å pådra seg ryggproblemer, og måtte etter hvert opereres. På grunn av dette har vi ikke fått hjelp til å fikse inn de nye vinduene, og de har stått på lager på Dokka i en god stund. Først i går fikk jeg tilkjørt dem hjem, uten noe fremdriftsplaner, men fikk da mitt sjokk nummer tre og problem nummer tre like etterpå.
Problem 3
For tror du ikke det kom feil igjen? Joda, det ekstra vinduet jeg bestilte til stua kom med 11,5 cm utforing enda vi hadde all denne diskusjonen tidligere om at mine utforinger måtte være 20 cm. Og jammen tror du de ikke har klart å sette på 20 cm utforing på tre av fire sider på kjøkkenvinduet? Jeg lurer litt på hvordan dette skal være mulig, men det er jo tydelig at det faktisk er mulig, og vårt håp om at vi skal være ferdige til Malin sin bursdag falt nå i grus. Nå må vi bare pynte stua så godt vi kan med det vi har, og håpe at vi faktisk får fikset ting før snøen kommer, selv om jeg nesten begynner å tvile. Sendte mail til leverandøren, og håper de klarer å fikse dette i løpet av kort tid. De har noen som skal komme og gjøre reklamasjonsarbeid for jobben min snart, så kanskje de kan være behjelpelige med dette samtidig.. hvem vet..! Akkurat nå har jeg gitt opp alt håp 